アフターフォローについて
アクセサリーを長くお使い戴くために、アフターフォロー制度を設けております。
当店でお買い上げ戴きましたアクセサリーがご使用中に壊れてしまったときは、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品到着後3週間以内でありましたら、無償にて修理を承ります。
ただし破損が大きい場合、素材が手元にない場合は有償、あるいは修理をお受けできない場合もございます。
3週間以上経過された場合も、有償にて修理を承ります。
商品の往復送料は、いずれもお客様によるご負担をお願い致しております。
また、商品到着後に商品を紛失された場合、
素材のご用意出来る商品については、有償にてお作りすることが出来ます。
料金は商品代金+送料となります。
(例:左右同デザインのピアスの片売りの場合、商品代金の半額+送料)
※当店のアクセサリーに使用しております天然石には、
サイズ・色など、全く同じ素材をご用意出来ないものもございます。
その場合、修理・ご注文をお受けすることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。